Процент отказа в лендинг пейдж — тот симптом, на который нужно обращать внимание. Продажи требуют очень грамотного подхода, и драгоценная конверсия напрямую зависит от целого ряда факторов. Целевая страница создается на основе маркетинговой стратегии, и именно о способах ее улучшения мы и поговорим.
Поскольку я выделил десять факторов, я разобью материал на две части. Так мы сможем более подробно и предметно обсудить вопрос.
Есть такое понятие, как «боль» клиента. Это то, что его беспокоит, внутренняя проблема, которую должен решить Ваш продукт. Задача продающей лендинг пейдж как раз и состоит в том, чтобы подать бизнес в наиболее привлекательном для клиента свете.
Первые два вопроса, которые нужно задать себе — это:
«Зачем вообще кому-то нужен мой продукт?»
«Кому он нужен?»
На самом деле, любая аналитика начинается со сбора данных и изучения рынка продаж. Собираясь презентовать услугу с помощью посадочной страницы, критически важно понять, кто Ваша целевая аудитория, и что ей нужно.
Логика простая: Если люди заказывают комплексные обеды, значит, это нужно. Чем вкуснее, дешевле эта еда и чем быстрее ее доставляют в офис, тем проще этому кейтерингу конкурировать.
Аналогичная ситуация с любым другим бизнесом.
Резюме: Предоставляйте нужные услуги и предлагайте их тем людям, которые в них заинтересованы. Направляйте контент страницы захвата на целевую аудиторию.
Нередко высокий процент отказа напрямую связан с отсутствием диалога. Люди — социальные существа, и им очень важно быть вовлеченными в какие-то дискуссии, акции и так далее. Не зря социальные медиа стали такими популярными. Люди привыкли поддерживать личные отношения с компанией, и landing page должен работать в режиме диалога.
Используйте это. Предлагайте клиентам бесплатную консультацию, задать вопрос, получить онлайн-поддержку. Методы выбирайте ситуативно, но основной месседж простой: успех создание лендинга цена зависит от того, воспримет ли посетитель сайта текст страницы как обращение к себе лично?
Резюме: Ищите свободы взаимодействия, предпочитая диалог монологу.
Как люди устраиваются на работу? Они показывают свои достижения, делятся успехами, и эта совокупность данных, подтвержденных фактами, становится начальным кредитом доверия. С бизнесом дела обстоят симметрично: честные комментарии, опыт, отзывы — то, что работает лучше всего.
Можно привести простой пример: девушки любят модные журналы и бьюти-блоги потому, что там другие (авторитетные и успешные) делятся своим мнением о моде и косметике. Это формирование общественной позиции, отношения и статуса компании.
Именно поэтому важно включать в любой продающий сайт какие-то реальные аргументы в пользу услуги. Лендинг должен не только обещать, но и показывать, что эти обещания выполняются.
Резюме: Спрашивайте клиентов, что они думают и вывешивайте это на сайте, снимайте видео-отзывы и находите способы показать таргет-группе, что Ваша услуга кому-то помогла.
В риторике есть известный прием «авторитетное мнение». Он состоит в том, чтобы сослаться на известную или авторитетную личность, и словами этого человека подтвердить собственные. В продажах очень важно стать таким авторитетом, которому будут верить.
Лидерство и авторитет привлекают людей, и способствуют роста продаж. Однако, работать над таким статусом нужно долго, подкрепляясь как раз social proof, то есть, отзывами клиентов.
Пример простой: пойдете ли Вы на семинар человека, о котором впервые слышите? Вряд ли. А вот если Вы читаете его блог, видите интересные статьи, интервью в СМИ и видео с успешных мероприятий, то Вы будете больше ему доверять. Если человек вызовет у Вас расположение, то попав на посадочную страницу с его услугами, вероятность совершения покупки вырастет в разы.
Резюме: Обеспечьте хорошую имиджевую базу.
Вы знаете, даже самое вкусное блюдо может испортить неаппетитная подача. Не уникальный, неграмотный и бесполезный контент скажется на конверсии только негативно. По сути, если Вы предлагаете нужную услугу, то написание интересной информации становится исключительно вопросом профессионализма. По сути, это не так уж и сложно, поскольку это та услуга, на которой Вы «собаку съели».
Способов донести информацию на странице захвата очень много: это может быть презентация, инфографика, видео и так далее. Основным условием эффективности становится качество.
Резюме: Мало предлагать хорошую услугу, нужно сделать ее внешне привлекательной для клиента. Не скупитесь на создание красивого и качественного контента. Это оптимизирует работу Вашей лендинг пейдж и положительно скажется на продажах.
Оценок: 541 (средняя 5 из 5)
Целевая Страница Как Решить «Боль» Клиента? {descr}
