Что такое landing page? Это страница в Интернете на Вашем домене или поддомене в формате html/CSS или других.
Цель такой страницы в том, чтобы человек, который на неё попал оставил заявку или позвонил, то есть совершил целевое действие.
Как отличить такую страницу? На ней нет сложной навигации, больших пластов текста, мигающих баннеров и лишних меню.
В Интернете Вы наверняка встречали разные названия landing page — страница приземления, страница захвата, одностраничный сайт, лендинг пейдж и т.д.
Этот инструмент способен продавать на 10–30% эффективнее, чем обычный сайт или интернет-магазин.
Лендинг пейдж был придуман в США примерно 10 лет назад интернет-маркетологами. В один момент они поняли, что конкуренция на рынке растет, интернет-магазины и сайты становятся лучше, и клиенту всё сложнее понять, чем одна компания лучше другой.
Благодаря жесткой борьбе на рынке и был создан новый формат сайта — landing page.
На данный момент этот инструмент только набирает популярность среди русскоязычных компаний, но я уверен, что с каждым годом лендингов с высокой конверсией будет становится всё больше и больше.
Фактически, посадочная страница подойдет для продвижения практически любого продукта или услуги.
Цель такой страницы, как я уже сказал, состоит в том, чтобы «закрыть» на целевое действие. О каких действиях идет речь:
Существует четыре вида таких страниц:
По сути лендинг пейдж — это отдельный мини-сайт, который может быть даже не связан с Вашим основным проектом. Посадочная страница может быть автономной.
Существует только один объективный показатель для измерения эффективности созданной страницы захвата. Речь идет о конверсии.
Конверсия — основной критерий оценки одностраничника, хотя для полной картины следует учитывать процент отказа, среднее время пребывания на странице, карту кликов и так далее.
Совершенно абсурдный заголовок. Средней конверсии не может быть, поскольку показатели зависят от целого ряда факторов:
Наглядный пример. В нише туризма конверсия в 8-13% считается абсолютно нормальной, а вот продажа элитных шуб, как товар для клиентов с более высокой покупательской способностью — совсем другая история. Там показатель в 5-10% — отличный, просто «вау»-показатель.
Как правило, конверсия колеблется от 2-3% до 35-40%. В нашей практике мы достигали показателей в 23-27%.
Нормальной конверсией считается 5%, 7%, 10%, а если Вы занимаетесь информационным бизнесом, то показатели могут достигать даже 20%.
Лендинг — это специальная страница приземления, созданная ради одной цели: получить больше лидов, то есть заявок от потенциальных клиентов.
Важно: landing page напрямую не увеличивает количество продаж в бизнесе. Он способствует росту конверсии, то есть влияет на эффективность Вашего сайта. Сама «магия продажи» происходит, как правило, уже после того, как клиент оставил заявку.
Синонимы landing page:
В чем особенность таких сайтов? В том, что они позволяют увеличить продажи в бизнесе.
Эти пять «симптомов» говорят об одном: Вам нужна страница приземления, и Вы находитесь в правильном месте и в нужное время!
Теперь, когда Вы знаете, что посадочная страница — это маркетинговый инструмент, Вы сможете оценивать работу объективно и подходить к процессу создания сайта более профессионально и осознанно.
Сейчас Вас ждет удивительное погружение в нашу среду, в «креативный котел», в котором мы варимся уже более 4-х лет. Вас ждет МНОГО полезного и интересного контента.
Ну что, поехали?
1. Важно, какими силами Вы будете это делать.
Вот несколько вариантов:
Заказать на фрилансе
Вариант такой себе. Мне кажется, что если Вы читаете эту статью, то значит, Вы ищете более профессиональное решение.
Ниже несколько плюсов и минусов при заказе страницы захвата на фрилансе.
Плюсы:
Минусы:
Сделать самостоятельно
Отчаянный вариант, который редко когда приносит хорошие продажи. Особо расписывать не буду, но если в общем, то минусов больше, чем плюсов: долго и некачественно. Вы не можете одновременно быть и дизайнером, и программистом, и копирайтером, и маркетологом.
В итоге может получиться что-то типа такого (сохраните, чтобы показать дизайнеру, как делать нельзя):
Веб-студия
Вы можете заказать лендинг пейдж «под ключ» в студии. Кстати, это вполне может быть живой офис в Вашем городе. Вы сможете пообщаться с ребятами лично и обсудить проект.
Начнем с минусов:
Плюсы:
2. Понимание этапов создания лендинга
Это второй важный пункт при создании страницы захвата. Вы как руководитель должны знать, как создается лендинг пейдж, и какие этапы в идеале должны быть.
Мне важно, чтобы у Вас была полноценная картина происходящего, и я не могу опустить этот блок. Опять же, буду говорить на нашем примере и на базе нашего алгоритма работы.
Вот какие этапы мы проходим с клиентами при разработке посадочной страницы:
Сейчас часть из Вас подумает: «Да ну его, это же наверняка занимает полгода!»
По факту, со стороны заказчика это выглядит так:
Вся остальная магия происходит внутри RetsCorp. Вы не видите процесса изнутри, и я хочу, чтобы Вы знали, что творится за закрытой дверью.
Давайте разберем каждый из этапов. Вопрос знакомства мы опустим и начнем с анализа.
Сразу скажу: с моей точки зрения, самые важные этапы в создании страниц приземления — это анализ и прототип. Сделав это правильно, всё остальное обречено на успех.
Для чего мы делаем анализ при создании страниц захвата? Все просто: любой врач должен поставить диагноз, и только потом приступать к лечению. То же самое делаем мы. Более того, наши маркетологи всегда изучают конкурентов, смежные ниши и множество других факторов, которые могут повлиять на сайт.
1. Анализ рынка — общий обзор того, что есть на рынке, в том числе, западных кейсов
Рекомендую к прочтению: Анализ рынка и конкурентов при создании landing page
Вот несколько сайтов, которые мы используем для такого анализа:
Профильные сайты:
В общем, как видите, список можно продолжать бесконечно. Все эти сайты нужны для того, чтобы вдохновиться, напитаться идеями и «включить» мозг.
2. Анализ конкурентов
Мы с Вами объективно понимаем, что конкуренты «строят погоду», и если завтра Ваш соперник сделает скидку на 30% больше, то каким бы крутым не был Ваш сайт — Вы пролетите.
Что делаем:
Анализируем контекстную выдачу, то есть вбиваем реальный запрос, по которому клиента ищут в сети. Открываем все сайты в контекстной рекламе, ведь именно с этими ребятами Вы будете конкурировать.
Вот пример:
Если в целом, то мы смотрим на качество сайта, на его УТП, дизайн, фишки, и т.д.
3. Анализ бизнеса клиента
Чаще всего происходит на этапе заполнения брифа.
Мы получаем информацию о преимуществах клиента и его собственных мыслях по поводу бизнеса. При этом всегда есть дополнительные вопросы, которые всплывают после анализа предыдущих пунктов:
Пишем в произвольном формате, если есть, что сказать. Очень часто эту информацию знает тот, кто ведет сам проект.
4. Анализ запросов в сети
Этот этап позволяет нам понять, как выглядит рынок, какие группы ключевых слов существуют и как нам адаптировать под это страницу.
Приведу конкретный пример: несколько лет назад мы делали страницу по продаже путевок в Египет. После анализа запросов в сети мы поняли, что большинство людей не ищет просто путевки в Египет, предпочитая запросы, типа: «туры в Египет с детьми», «семейные туры в Египет». Исходя из этого, и держа в голове то, что контекстная реклама будет «заливаться» как раз по этим словам, мы поместили на сайт разворот «у нас есть туры для каждого», в котором «зацепили» все необходимые нам группы ключей.
5. Анализ сезонности
Этот этап нужен нам, чтобы понять, будет ли спрос на ту или иную услугу в это время года.
Что нужно сделать по шагам:
1. Заходим сюда: https://www.google.ru/trends/
2. Вбиваем запрос (желательно, самый частотный и простой)
3. Получаем результат, например, как тут:
6. Анализ целевой аудитории
Все, что мы делаем в бизнесе и маркетинге делается для людей, а точнее, для целевой аудитории.
Можно много рассказывать, как это правильно делать и почему это важно. Я скажу лишь самое главное: выпишите страхи и потребности людей, после чего закройте их с помощью одностраничника. Всё, точка!
Вы еще тут? Тогда мы продолжаем!
Дальше на основании этого мы создаем черно-белый черновик сайта, прототип, который включает в себя:
Целью этого этапа, по сути, является «упаковка» всех смыслов бизнеса клиента, в структуру с конкретным текстом.
Важно! С нашей точки зрения прототипирование в лендинг пейдж — самый главный этап в его создании.
Почему? По сути, на этом этапе все уже готово: прототип — это уже готовый сайт, который просто нужно «раскрасить» и заверстать.
Вот на что важно обратить внимание:
Весь этот материал попадает к дизайнеру. В нашем случае, в отдел дизайна. Специалист оценивает прототип и проект в целом, делает свои внутренние зарисовки и акценты, после чего создает макет.
Вот несколько советов с точки зрения маркетинг-дизайна:
Теперь, несколько советов, связанных с технической стороной дизайна:
Чуть больше о размерной сетке бутстрап под адаптивный дизайн (просто для общего развития): http://bootstrap-ru.com/scaffolding.php
Важно! Высота блоков/разворотов должна быть максимум 750 px.
Фух, думаю, что для начала хватит.
Сразу скажу, что технических моментов здесь очень много.
Тут и адаптивная верстка, и валидация форм и так далее.
Все это лучше почитать на профильных ресурсах. Наша задача на стратегическом уровне понять, как идет работа на этом этапе.
Финал разработки целевой страницы
Дальше — самый сок: реклама, трафик, A/B тесты, аналитика, воронки и много чего интересного и вкусного, но в этой статье мы говорим именно об основах, которые важно знать. То, что связано с рекламой и аналитикой мы вынесем в одну из следующих статей.
А вот знать, что такое конверсия, как ее отследить и от чего она зависит — это однозначно важно и нужно. Коротко обсудим это.
Естественно, каждый из нас создает одностраничник ради результата. Результатом целевой страницы является % конверсии, которую она дает и качество заявок, которые приходят с сайта.
Например, если Вы сделаете дизайн лендинг пейдж слишком простым, то и клиенты буду генерироваться из более низкой аудитории.
Существует несколько способов: часть из них ручная, часть — автоматизированная:
1. Настройка целей в системах аналитики (мы пользуемся классикой: Яндекс.Метрикой и Google Analytics)
Есть два типа целей, с которыми мы работаем в рамках лендинг пейдж. Первый — цель на страницу. Например, мы говорим системе, что каждый, кто достиг Thank You Page выполнил цель.
Чаще всего работаем именно так.
Вот пример, как это реализовано со стороны пользователя:
1) Я оставляю заявку на лендинге
2) Меня перекидывает на страницу благодарности
Обратите внимание, что меняется url-адрес, это важно!
2. Сбор ручной статистики по заявкам
Все просто: Вы создаете себе Excel-документ и начинаете записывать, сколько заявок Вам приходит каждый день. Метод такой себе, лучше сэкономить время и разобраться в первом. Тем более, помимо кол-ва заявок Вам важно понимать, откуда они пришли, какие каналы работают лучше, а какие хуже. Также Вам нужно высчитать стоимость потенциального клиента по каждому из каналов.
Если Вы еще не поняли, то процент конверсии — это соотношение посетителей сайта и тех, кто оставил заявку. В более широком смысле, это процент эффективности.
Например, менеджер по холодным звонкам сделал 100 звонков. Встреча была назначена 10-ти людям. Соответственно, конверсия составила 10% (10 разделить на 100 и умножить на 100).
Важно понимать, что в большинстве случаев конверсия на лендинг пейдж не может быть статичной, цифры колеблются. Показатели зависят от множества факторов: день недели, время суток и так далее. Мы считаем, что адекватную статистику можно сложить уже с 300 посещений в день.
Также важно понимать, что конверсия может варьироваться в зависимости от используемого рекламного канала. Так реклама в Facebook обычно приводит более качественные лиды, чем «ВКонтакте».
В глобальном смысле на конверсию landing page влияет следующее:
Заключение и приятные бонусы
Я верю в то, что работа по созданию этой статьи прошла не зря. Если Вам понравился текст, то я буду очень рад фидбеку в виде лайков, репостов и комментов.
Я думаю, что Вы уже поняли, что я и моя команда уже более 4-х лет занимаемся всем этим, и мы с удовольствием создадим для Вас первоклассную страницу на выгодных условиях.
Сразу скажу: мы работаем не с каждым, у нас большая загруженность. Мы стараемся брать ровно столько проектов, чтобы итоговый продукт был первоклассным. Мы помогаем клиентам достигать поставленных целей.
Если Вы готовы серьезно взяться за свой бизнес — просто свяжитесь с нами, и мы найдем оптимальный вариант сотрудничества!
Оценок: 2 285 (средняя 5 из 5)
Лендинг это — не простой сайт, а инструмент для продаж! {descr}
