RetsCorp уже 2 года вращается в сфере digital, а вопросы заказчиков не меняются год от года. На самые животрепещущие из них мы ответим в этой статье.
Кликайте на интересующий вас пункт в содержании или читайте полный чек-лист по выбору подрядчиков ниже.
На рынке СНГ существуют несколько видов оплат.
За достижение топа
Предполагает ежемесячную абонплату за вывод в топ фиксированного семантического ядра. Как правило, агентства обещают от 50 до 75% топа. Однако, ввиду того, что семантическое ядро должно пересматриваться исходя из текущей ситуации на рынке, этот способ крайне несовершенный.
За трафик
Предполагает ежемесячную абонплату в первые 2-4 месяца, а далее оплата осуществляется исключительно за привлеченных посетителей из канала Organic.
С одной стороны, этот способ довольно безопасный для клиента. С другой стороны, существует риск, что органический трафик не будет приносить конверсий, так как SEO-шники выводят в топ все, что теоретически можно вывести. Поэтому нужно обращать внимание на:
Оплата по закрытому типу бюджета
В этом случае даются прогнозы и по топу, и по трафику, но Вы не можете видеть сколько будет затрачено средств на ссылки. Обычно по такой схеме работают небольшие агентства, в которых все процессы поставлены на поток.
Консалтинг с открытым бюджетом
Вы платите за часы спецов, а все ссылочные бюджеты согласовываются отдельно. С одной стороны, в этом случае нет никаких долгосрочных гарантий, а с другой стороны - продвижение максимально прозрачное. Вы можете контролировать все процессы и специалистов так, как будто они сидят в вашем офисе.
Учтите, KPI прогнозы по росту трафика обычно дают после того, как проект полностью готов под SEO.
Стоит обратить внимание на следующие пункты.
Максимальный ссылочный бюджет
Чтобы потом не было сюрпризов в духе: “Мы вас не вывели, потому, что нам мало денег на ссылки”.
Аккаунты на биржах
Оговаривайте сразу, что они будут принадлежать вам.
Четкое описание работ по проекту
Вам должны предоставить roadmap.
Сроки исполнения работ
Минимальный результат работы по SEO оптимизации можно увидеть только после 2-х месяцев, а выведение в топ происходит не ранее, чем через 6 месяцев (в зависимости от уровня конкуренции в нише).
Ответственность сторон
Очень интересный пункт. Если вы запросите 10 коммерческих предложений, то увидите, что в 7 из них будут прописаны заманчивые гарантии. Но в договоре их не будет. Это нормально и честно, так как в случае с SEO продвижения присутствует 3-я сторона.
За кем остаются аккаунты Google Analytics и Search Console
Недобропорядочные агентства оставляют право на эти инструменты за собой. После завершения сотрудничества вы лишаетесь самого ценного - накопленной статистики.
Сразу оговорите, чтобы все эти службы завели на вашем аккаунте.
Что будет содержать отчетность и какие KPI успеха
Обсудите, по каким признакам вы поймете, что SEO продвижение действительно работает и дает лучший результат.
Портрет компании
Поверхностное представление о подрядчике дадут:
Кто будет вести ваш проект
При выборе специалистов обращайте внимание на:
Внутренние процессы компании
Спросите:
Предоставление сопутствующих услуг
Для SEO требуется привлекать дополнительных подрядчиков. Выясните, кто:
Понял ли подрядчик ваши цели
Формулируя цели, воспользуйтесь SMART-методикой. Ваши ожидания должны быть:
Учтите, на сайте может быть опубликована сжатая версия, но при подписании договора проводят расширенный брифинг. Подрядчик собирает:
С SEO разобрались, теперь перейдем к платному трафику. Кстати, вы можете заказать бесплатный аудит, заполнив эту заявку.
Сформулировать цели
Специалистам важно понять, что вы хотите от них получить. Цели должны быть:
Изучить компанию-подрядчика
Обратите внимание на:
Узнать модель оплаты
Уточните, за что у вас будут снимать деньги:
Поинтересоваться ценообразованием
Спросите, как подрядчик устанавливает цену на свои услуги.
Компании, которые работают с бюджетам от $2000, обычно взимают % от рекламного бюджета. Агентства, которые откручивают небольшие суммы, берут фиксированную плату за результат.
Учесть риски заниженного бюджета
За $10 вам прескверно настроят рекламу. Дешевый специалист ведет от 15 проектов одновременно. Сможет ли такой многостаночник запустить эффективные кампании?
Контекстная реклама
Самый прозрачный вариант - получение счетов непосредственно от рекламных сетей Google/Яндекс для самостоятельного пополнения баланса.
Таргетированная реклама
В соцсетях возможна оплата только с помощью карты. Вам придется либо привязать карту к своему аккаунту, либо проводить деньги через агентство. Во втором варианте, скорее всего, вам в бюджет посчитают комиссии банков и налоги, которые будут уплачены с рекламных бюджетов, ведь они снижают маржу агентств.
Запросить средние показатели
У опытного подрядчика накопилась статистика по средним значениям:
Учтите, размер показателей будет основан на данных предыдущих кампаний. Цена клика может вырасти или упасть, так как платная реклама работает в режиме аукциона. К тому же, многое зависит от характеристик вашего сайта: он может оказаться более или менее конверсионным.
Сделать предварительные просчеты
Попросите просчитать окупаемость контекстной рекламы с минимальным, оптимальным и максимальным бюджетом. Имейте в виду, очень часто минимальные бюджеты не окупаются.
Провести PPC-тесты
Попросите провести PPC-тесты (аудиторий, креативов и т.д.). Они необходимы для сбора статистики и формирования пониманимания того, как пользователи реагируют именно на ваш сайт. Обычно тестирование занимает от 2 недель до 1 месяца.
Учесть сезонность
Если вы отслеживали сезонность, поделитесь инсайдерской информацией с PPC-специалистами. Если данных нет, попросите составить составить стратегию развития бизнеса. Digital маркетологи проведут анализ ниши и ускорят выход на положительный ROI.
Получить доступы
На этапе подписания договора нужно удостовериться, что вам дадут доступ к Tag Manager, Google Analytics, Google Ads.
Обсудить права доступа
Ответственное агентство никогда не дает доступ к Google Ads с правами редактора. Предосторожность связана с тем, что PPC-специалист заинтересован в вашем результате. Он хочет снизить риск вмешательства 3-х лиц в работу рекламной кампании.
Запрашивать отчеты
Уточните, в каком формате вы будете получать отчетность. Для этого обсудите KPI на этапе брифинга.
Бесплатную консультацию можно получить у PPC-специалистов RetsCorp.
Надеемся, наш чек-лист облегчит вам муки выбора.
Оценок: 869 (средняя 5 из 5)
Как выбрать веб-студию: чек-лист по поиску SEO и PPC подрядчиков {descr}
