Наверняка вы уже знаете, что счетчик Метрики необходимо установить на сайте для отслеживания бизнес-показателей: источники трафика, время на сайте, глубина просмотра, конверсия и т. д. Это открывает возможности глубокого анализа эффективности работы ресурса и своевременного внесения корректировок. Большой плюс в том, что абсолютно бесплатный счетчик дает обширную статистику.
Однако для корректной работы важно не только его установить, но и правильно настроить. О том, как это сделать, и рассказываем в статье ниже.
В первую очередь необходимо создать аккаунт в Яндексе (или авторизоваться в существующем) и перейти на страницу самого сервиса.
Для новых пользователей на данной странице автоматически выбрано меню «Счетчики», в котором следует нажать на кнопку «Добавить счетчик»:
Важно! Счетчик – это представление сайта внутри Метрики, т.е. место, где будут храниться все данные о сайте. Если у вас несколько сайтов, то для каждого сайта нужно создавать отдельный счетчик, чтобы статистика собиралась и отображалась корректно. В противном случае данные будут смешиваться.
После клика по кнопке «Добавить счетчик» видим следующую форму:
Заполняем поля формы:
В итоге получится вот так:
Вкладка выбрана автоматически и на ней мы видим список параметров:
Выбираем пункт «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», который откроет нам доступ к картам и вебвизору. Другие опции очень специфичны и могут вам никогда не понадобиться, поэтому о них можно почитать в справке Яндекса.
Прокручиваем страницу вниз и обязательно нажимаем на кнопку «Сохранить».
Внизу видим код нашего счетчика, который необходимо разместить на всех страницах сайта в HTML-коде (желательно в начале тега <body>):
Важно! Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройки счетчика на данной вкладке, необходимо нажать кнопку «Сохранить» и после этого заменять код счетчика на сайте.
Устанавливаем галочку «Не учитывать мои визиты», чтобы собирались более чистые данные по вашим посетителям, без учета вашей активности на сайте, и нажимаем на кнопку «Сохранить».
Если не выбрать данный фильтр, то в отчетах, скорее всего, будут высокие отказы по прямым заходам или, наоборот, показатели «время на сайте» или «количество просмотренных страниц» буду слишком высокими. Не надо думать, что ваши визиты могут дополнить статистику. Владельцы взаимодействуют с сайтом немного по-другому, чем клиенты.
Для пункта «Фильтрация роботов» параметр лучше оставить по умолчанию.
Чтобы получать уведомления о доступности сайта, рекомендуем указать почту или номер своего телефона, куда будут отправляться отчеты.
Не забудьте сохранить введенные данные.
Готово! Основные настройки счетчика выполнены и его код можно устанавливать на сайт.
Важно! Для корректного сбора данных код должен быть на каждой странице сайта. Код начинает собирать данные сразу после добавления на сайт.
Цель настраивается на конкретное действие пользователя на сайте, например, посещение страницы, нажатие кнопки, загрузка файла и т. д. Главное – отслеживать те действия, которые приносят пользу именно вашему бизнесу.
Обратите внимание, что нет какого-либо стандартного набора целей. Все индивидуально и зависит от задач, которые вы ставите перед сайтом. Сейчас рассмотрим основные виды целей, из которых вы сможете выбрать подходящий вариант.
Цели можно в любое время добавлять, редактировать или удалять, но мы рекомендуем сразу настроить их для всех конверсионных элементов и/или страниц. Это позволит избежать нехватки данных в будущем.
В Метрике доступно 4 вида целей, которые вы можете найти во вкладке «Цели» (кликаем на кнопку «Добавить цель»):
Например, мы хотим узнать, сколько пользователей заходит на страницу контактов. Для этого:
На первый взгляд цель простая, но отлично работает для таких событий, как:
Такую цель вы можете настроить без помощи программиста. Но из-за привязки к адресу страницы – это вариант цели не подойдет для неуникальных страниц.
Например, укажем 5 страниц, чтобы отслеживать количество пользователей, которые просмотрели 5 и более страниц сайта. Не забываем указывать название цели и нажимать на кнопку «Добавить цель».
Данный вид цели рекомендуем использовать как дополнение к другим, например, чтобы отслеживать, как изменилась глубина просмотра после добавления блога или запуска раздела с видеобзорами и т. д.
Например, мы бы хотели отследить для страницы продажи аудитов количество кликов по кнопке «Получить совет эксперта» и поэтому укажем параметр sovet следующим образом:
Затем, чтобы данные о цели засчитались, на сайте в коде элемента необходимо добавить функцию с нашим параметром:
yaCounter12345678.reachGoal('sovet'), где 12345678 – номер вашего счетчика, который указан вверху страницы Метрики:
Важно! Для каждого элемента идентификатор должен быть уникальным и совпадать с соответствующим параметром в коде сайта. Идентификаторы не должны содержать такие же слова, как и в адресе страницы, а также спецсимволы: /, &, #, ?, =.
Минус в том, что если вы не знаете, как внести изменения в код вашего сайта, то придется привлечь соответствующего специалиста (что может занять время). Но зато данная цель не привязана к адресу страницы, позволяет отслеживать несколько действий на одной странице.
Например, для заказа товара составим примерный порядок шагов:
Название и количество шагов может различаться, зависит от сайта. Для данной цели рекомендуем для каждого шага указывать название, для идентификаторов необходимо добавить соответствующие функции в код сайта.
В Метрике форма заполняется следующим образом:
Данная цель как некий конструктор, где каждый шаг это цель вида «Посещение страниц» или «javascript-событие». В отчетах вы также сможете увидеть данные отдельно по каждому шагу. Максимальное количество шагов – 5, поэтому если у вас на сайте процесс выполняется в больше этапов, то стоит разбить его на несколько составных целей.
Важно! Шаги должны быть связаны и выполнятся подряд: если можно выполнить третий шаг, минуя второй, то такая последовательность не засчитается. В таком случае придется создавать отдельную цель для каждого сценария.
В целом по составлению целей стоит знать о следующих особенностях:
Общие данные по конверсии для всех настроенных целей доступны в отчете «Конверсии».
И результаты будут выглядеть следующим образом:
Каждую цель можно «раскрыть» для более подробного анализа информации.
Составная цель будет выглядеть следующим образом:
Если нажать на знак воронки рядом с названием,
можно получить пошаговый отчет в виде воронки:
Такие отчеты помогут понять, на каком шаге у пользователей возникают сложности, и они уходят. Выяснив, какой шаг наиболее проблемный, стоит перейти к анализу записей «Вебвизора».
Теперь вы знаете, как создать счетчик и настроить цели в Метрике. Благодаря счетчику вы сможете получать более точную информацию о действиях ваших пользователей на сайте и понимать, где конкретно вносить изменения на сайте.
Если у вас возникли трудности или вы хотели бы делегировать настройку счетчика специалистам, то можете доверить это нам.
Оценок: 754 (средняя 5 из 5)
Инструкция, как настроить счетчик Яндекс.Метрики {descr}